Kebijakan Privasi
*Terakhir diperbarui:* Juli 2026
Selamat datang di Solvamart
Kami menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Halaman Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, serta melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses website atau melakukan transaksi melalui Solvamart.
Dengan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi yang berlaku.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam proses penggunaan website maupun transaksi, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi berikut:
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email
- Alamat pengiriman
- Informasi pembayaran (sesuai metode pembayaran yang digunakan)
- Informasi perangkat dan browser
- Alamat IP
- Riwayat aktivitas di website
Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan pelanggan.
- Menghubungi pelanggan terkait pemesanan.
- Memberikan layanan pelanggan.
- Mengirim informasi mengenai status pesanan.
- Meningkatkan kualitas website dan layanan.
- Mencegah penyalahgunaan layanan.
Perlindungan Data
Kami berupaya menjaga keamanan informasi pelanggan melalui langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar guna mencegah akses, penggunaan, maupun pengungkapan data tanpa izin.
Cookie
Website Solvamart dapat menggunakan cookie untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, serta mendukung analisis penggunaan website.
Pihak Ketiga
Dalam proses operasional, kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga seperti:
- Penyedia jasa pengiriman
- Penyedia layanan pembayaran
- Penyedia layanan analitik
- Penyedia layanan periklanan
Informasi hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk mendukung layanan tersebut.
Hak Pengguna
Pengguna dapat menghubungi kami apabila ingin memperbarui atau menghapus informasi pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini.